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产品质量保证和售后服务承诺

我公司针对销售产品的质量和售后服务承诺如下:

  一、我公司生产的电线电缆,均严格按照质量保证体系的要求生产,主要原材料都是定点采购,原材料厂家也是经我公司评定合格的分承包方。

  二、生产过程严格按IS09001质量证体系进行控制确保达到标准要求,进行严格的出厂检验,保证出厂产品合格率100%。

  三、我公司坚持“用户至上,质量第一”的原则,做好服务,认其行贵任,并且成立了专门的技术服务小组及技术联络方式,可以随时为用户在技术方面、产品使用及产品使用过程中所遇到的问题给予免费进行服务,让用户真正体会到买时满意,用时放心。

  四、对用户来函、来电、来人提出产品质量等有关问题,立即回电回函成派人到达现场,免费提供各种技术服务,分析原因解决向题。

  五、确因产品质量问题,我公司将包修、包换、包退,满足用户要求。


 

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